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潜山农商银行开展3.15宣传教育周活动

2019-03-15 10:45:13  点击:[]

 


    潜山农商银行紧扣“以消费者为中心优化服务”的活动主题,开展3.15宣传教育周活动。辖内各营业网点统一张贴宣传海报、布放宣传折页,电子跑马屏播放主题活动口号。网点营业大厅播放安全用卡宣传视频,醒目位置设置消费者投诉指南和电话,并做到电话畅通有人接听。


      

同时,在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作,让客户深深感受到了银行员工的服务热情,拉近了与消费者之间的距离,增强了金融消费者的自我保护意识和风险责任意识。

 

    我行将以此次宣传周活动为契机,进一步强化以客户为中心的理念,提高服务意识,完善产品体系,创新服务方式,提升文明服务水平,持续改善客户体验,推动金融生态环境不断优化。

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